はじめての方へ

～家を建てる人のためのボランティア団体、
　　　　　　｢ＮＰＯ法人、ハウジングネットコンシェルジュ｣とは～

●わたしたちのこと

はじめまして。あなたの住宅の悩みを解決・相談する「ハウジングネット・コンシェルジュ｣です。
わたしたちＮＰＯ法人は欠陥住宅を防止するボランティア支援団体。
元住宅関係者のプロによって作られました｡
現在は住宅業界を離れ、平日は別の会社で働きながら主に週末にボランティア活動を行っています。
欠陥住宅をはじめ、あらゆる住宅トラブルを未然に防ぎ、みなさまにとって良い住宅を建てるためのお手伝いをしています｡

●こんな住宅、住みたくない！･･･「欠陥住宅」

｢欠陥住宅｣という言葉、聞いたことがある方も多いでしょう｡
そして、｢まさか自分が･･････｣と思われているのがほとんどだと思います｡
ですが、本当にヒトゴトではないのです｡

色々な業界を見ていきましたが、住宅業界は他と比べて特殊なところです。
常識が通用しない部分も多々あり、クレーム産業とも言われています。
いわゆる「欠陥住宅」は、表に出ていないだけで実際の数は計り知れません｡
テレビなどでよく扱われていますが、アレは氷山の一角。
中には騙しのような手口や、醜い手抜き工事が堂々と行なわれているのです｡
多くの本では欠陥住宅は全体の６割とも言われています。

私たちの元には、そんな欠陥住宅の情報がたくさん寄せられています｡
各メーカーのトラブル事例や、問題点を知らないで家を建てるのは危険なこと｡
私たちにご相談ください｡きっとトラブルを予防できます｡

●なんでこんなに高いの？･･･｢住宅の値段｣

日本の住宅は、なぜこんなに高いのでしょう？
外国の５割から２倍も高いなんて、信じられませんよね。
そのからくりも、わたしたちは明らかにします。
そしてその高い値段とは裏腹な長持ちしない住宅。。。。

見掛けの値段だけ安く見せて、多額の手付金を取って動けなくする。
オプションと称して値段を上げたり、材料を変える。
あるいは工事を手抜きする。

そんな信じられないような実態を、この目で見てきました｡
｢そんな馬鹿な｣と思われますか？いいえ、嘘やでっち上げはひとつもありません。

信じられないと思われるかもしれませんが、すべて事実。
業界の内部の人は決して口外しない様々な問題を、業界に関係のないわたしたちは公開することが出来るのです｡

●理想的な住宅とは･･･家族が幸せに暮らすために

「理想的な住宅」とはどんな家でしょう?

まず、欠陥の無い優良な長寿命の住宅であること。そして値段も非常に安いこと。
（５００万円から１，０００万円のコストカット）
その上、施主の希望が１００%かなえられる住宅。
それこそが、家族が幸せに暮らせる｢理想的住宅｣ではないでしょうか。
それは今までの建て方とは全く違うものです。

この１年、実績を重ねるとともにその方法が定着してきました。お世話をしたたくさんの施主さんからは、喜びの声が次々に届きます｡またどこの業者で建てる場合でも、私たちがサポートすればもっと良い家が出来ることも理解していただけるようになりました。
それに伴って県庁、報道機関を始め、たくさんの方々から注目を頂くようになってきたのです。

どうぞ、時間をかけてもサイトの隅々までお読みください｡
「欠陥のない住宅を低コストで作るためにはどうしたらいいか？」
住宅問題のあらゆる原因とその解決策、そしてそれをサポートする私たちの活動をご紹介する中で、そのためのノウハウが一杯詰まっています。必ずや、あなたの将来のマイホーム計画にお役に立つでしょう｡

あなたの家は、あなたと家族の宝物。
その宝物を、よりよいものにしていくお手伝いが、わたしたちの願いです｡

■■■　相談に来られる前に　■■■

このＮＰＯ活動をやっていて、一番うれしいこと。
それは何といっても、ご相談者様からいただく感謝の言葉です。
「今までやっていて良かったあ！」思う瞬間ですね。

ですが、必ずしも私たちのサポートに込めた想いが伝わらない場合もります。
わたし達の立場やスタンスをご理解いただけない時は双方が満足を得ることが出来ません｡

●わたしたちは、業者ではありません

たとえばこんな例があります。

ある土地を買いたいので調べて欲しい、という方から相談でした。
そこで、一級建築士がわざわざ土地を見た上で報告書を送って差し上げました。
でも返ってきた答えは「これ、あまり役に立たないね」でした。

その方はその後も「土地情報が欲しい、直接行った時に不動産屋さんが怖かったので代理で情報をもらって欲しい」と言われ、知り合いの不動産屋に頼んで手に入れた土地の情報を郵送でお送りしました。
もちろん今回も利益を得ているわけではありません。全くの善意のお手伝いです。

しかし、次に出た言葉はこうでした。
「お宅の情報は古いんじゃないの？それとお宅から不動産を買ったらお宅から家のサポートを受けないといけないの？」
「？？？×★☆◎○？？」
一瞬、この方の言っている事が理解できませんでした。つまり私達を業者だと思っていたのです。結局、この方にはお引き取りいただきました。

●お互いが満足できるために

わたしたちは、業者ではありません｡住宅も土地も販売しません｡
わたしたちはあくまでも売る側の人間ではなく、買う側（建てる側）の人間なのです｡
何かを押し売りしたり、意に添わないことを押し付けたりはしません｡

そのことを分かってきていただければ、私達とのコミュニケーションはとてもうまく行くでしょう。そして私達もお手伝いが楽しくなります。こういったお互いの理解が、双方の満足を生むのです｡

個人相談会を行っているＮＰＯメンバーは、普段は別の会社で働いています。
土日の半日をNPOに費やすのには犠牲を伴っています。
ですから時間を無駄にせず、気持ちよくサポートがしたいのです｡

メールでのご相談もいただきますが、日中は働いているために、十分な対応ができない場合もあります。

ご理解いただいた上でのご相談、心よりお待ちしております｡